Setiap negara memiliki budaya kerjanya masing-masing, begitu pula dengan budaya kerja masyarakat Jepang. Tidak hanya perlu menguasai Bahasa Jepang, tenaga kerja asing yang bekerja di Jepang juga wajib memahami prinsip-prinsip dalam budaya kerja di Jepang. Salah satu prinsip tersebut adalah hourensou.
Hourensou adalah akronim dari houkoku (pelaporan), renraku (penyampaian informasi), dan soudan (konsultasi). Dalam dunia kerja Jepang, hourensou adalah dasar untuk memajukan pekerjaan dan setiap tempat kerja membutuhkan kemampuan berkomunikasi. Prinsip ini penting untuk dipahami agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam komunikasi dan pekerjaan dapat berjalan dengan efisien. Simak penjabaran di bawah ini untuk memahami masing-masing prinsip hourensou.
Houkoku (Pelaporan)
Pelaporan adalah kegiatan menyampaikan perkembangan atau kemajuan suatu pekerjaan kepada atasan. Laporan harus berdasarkan pada data dan fakta. Ada beberapa jenis laporan dalam konsep hourensou, yaitu:
- Laporan Hasil: Laporan awal yang disampaikan oleh pegawai junior kepada atasan.
- Laporan Interim: Laporan sementara yang disampaikan di sela-sela pekerjaan sedang dilaksanakan.
- Laporan Permasalahan: Laporan yang dibuat saat terjadi suatu masalah.
- Laporan Perubahan: Laporan yang dibuat saat terjadi perubahan dalam perencanaan pekerjaan.
- Laporan Informasi: Laporan akhir yang berisi informasi yang akan disampaikan.
Renraku (Penyampaian Informasi)
Penyampaian informasi adalah kegiatan menyampaikan fakta atau informasi mengenai hal-hal atau masalah yang berhubungan dengan pekerjaan kepada pihak terkait. Ada dua jenis komunikasi yang dilakukan dalam konsep hourensou, yaitu:
- Komunikasi Vertikal: Komunikasi yang dilakukan antar karyawan yang memiliki level yang berbeda, atau antara atasan dan bawahan.
- Komunikasi Horizontal: Komunikasi yang dilakukan antar karyawan yang memiliki level yang sama.
Soudan (Konsultasi)
Konsultasi adalah kegiatan meminta saran atau pendapat dari orang lain mengenai suatu hal. Konsultasi dapat dilakukan pada saat kamu dalam keadaan bingung atau tidak tahu harus memutuskan suatu hal.
Berikut adalah beberapa poin penting sebelum melakukan konsultasi:
- Persiapkanlah pendapat dari diri kamu sendiri.
- Lengkapi data-data yang berhubungan dengan isi dan apa yang ingin dikonsultasikan.
- Tentukan waktu yang tepat untuk berkonsultasi.
- Lakukan konsultasi sebelum terlilit masalah.
- Bedakan antara konsultasi yang berhubungan dengan urusan pekerjaan dan urusan pribadi
Tips untuk Memahami Hourensou
Berikut adalah beberapa tips untuk memahami konsep hourensou:
- Pelajari budaya kerja Jepang secara keseluruhan, termasuk nilai-nilai dan norma yang berlaku. Dengan memahami budaya kerja Jepang, kamu akan lebih mudah memahami konsep hourensou.
- Berlatihlah untuk memahami konsep hourensou secara mendalam. Berlatihlah menyampaikan laporan, menyampaikan informasi, dan berkonsultasi dengan orang lain.
- Mintalah bantuan jika kamu merasa kesulitan memahami konsep hourensou. Jangan ragu untuk meminta bantuan dari orang lain, misalnya teman, dosen, atau rekan kerja yang berasal dari Jepang.
Berikut adalah beberapa contoh penerapan konsep hourensou dalam dunia kerja Jepang:
- Seorang karyawan memberikan laporan kemajuan pekerjaannya kepada atasan setiap minggu.
- Seorang karyawan menyampaikan informasi tentang perubahan jadwal rapat kepada rekan kerja.
- Seorang karyawan berkonsultasi dengan atasan tentang cara menyelesaikan masalah yang dihadapinya.
Hourensou adalah konsep komunikasi yang penting dalam dunia kerja Jepang. Dengan memahami dan menerapkan konsep hourensou, kamu dapat meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan beradaptasi dengan budaya kerja Jepang. Prinsip ini juga dapat meningkatkan kerjasama dan kontribusi karyawan, sehingga akan sangat bermanfaat bagi kamu yang ingin bekerja di Jepang.
Selamat mencoba!
